Wollten mit der Familie einen Wochenendurlaub machen und haben dann auf der Autobahn einen komischen Geruch wahrgenommen. Sind dann natrlich sofort auf einen Rastplatz gefahren. Es qualmte aus dem linken Hinterreifen. Der PannenService sollte erst in 2h kommen. Habe dann bei Google gesucht und diese war nur ca. 2km entfernt. Sind dann dorthin gefahren, kamen sofort dran und es wurde uns sofort gesagt, was das Problem sei. Uns wurde sogar noch erklrt was kaputt ist und wie wir es selbst provisorisch reparieren knnen. In Rechnung gestellt wurde uns nichts. Wir konnten nach nur ca. 15min. weiter fahren. Diese KFZ Werkstatt ist herausragend. Man kam schnell dran und wurde einfach super aufgeklrt. Einfach TOP.
Wir hatten Pech und Glck. Pech, das das Auto kaputt ging, aber Glck, das wir Herrn Gross kennen gelernt haben. Nach einem Zahnriemenschaden und ca. einer Minute Wartezeit auf den Abschleper trafen wir auf Herrn Gross. Er brachte uns und das kaputte Auto in seine Werkstatt. Dort sahen wir uns gemeinsam das Ausma des Schadens an. Da eine Reparatur am gleichen Tag nicht mehr mglich war, kmmerte sich Herr Gross um Unterkunft und Taxi und gab uns noch ein Paar ntzliche Tipps fr den Ort der Unterkunft. Man knnte sagen: Ein rundum sorglos Paket. Als das Auto am nchsten Morgen fertig war wurde ich angerufen, ein Taxi bestellt .Die Reparatur wurde zu einem fairen Preis bezahlt und wir konnten unsere Reise fortsetzen.Ich kann diese Leistung uneingeschrnkt weiter empfehlen und mchte mich noch mal recht herzlich bedanken.
Fr Mich so ziemlich die beste Freie Werkstatt die Ich kenne....man wird sofort ber alle Schden bzw. deren Kosten aufgeklrt und es wird einem auch mal von unntigen Sachen abgeraten obwohl Herr Gross damit mehr verdienen knnte....Fakt : man fhlt sich sehr gut beraten und NIE bers Ohr gehauen (Was ja in dieser Branche keine Seltenheit ist)....Deshalb zu 100% Zufrieden und jederzeit gerne wieder!!!
...sehr schnell einen Termin bekommen und hier Bedient der Chef noch selbst. Ausfhrung der Arbeiten Kompetent, Sauber, Schnell und Preiswert. Der nchste Termin steht.....
Unverschmtheit wre sogar noch ein Kompliment, bei diesem Betrieb fehlen einem die Worte. Aufgrund einer Panne wurde dieser Betrieb zum Abschleppen ber ein Mobilclub beauftragt. Um 13:41 Uhr bekam ich den Anruf, das dieser nun kommt, in ca. 30 Minuten sollte er da sein. Aus den 30 Minuten wurde 1 Stunde. Es waren ja auch angenehme 3 Crad drauen, ich sagte dazu einfach mal nichts. Die Batterie des Autos war mittlerweile leer, dafr gab es nur anschuldigen was ich hier gemacht htte und das wre nun mein Problem. Das ich versucht habe diesen zu kontaktieren und nur das FAX drann ging, interessierte ihn herzlich wenig. Er fing dann mit dem Abschleppvorgang an, das Fahrzeug konnte aufgrund der leeren Batterie nicht mehr in neutral gestellt werden, er wollte diesen dann im Gang, an den Querlenker der Vorderachse hoch ziehen. Beim anziehen spannte sich das Seil schon an der Stostange.Wortwrtlich kam dann: Wenn die Stostange nun kaputt gerissen wird, ist das mein Problem. Einfach nur Sprachlos, mein erwidern das eine Beschdigung durch ein Abschleppunternehmen ganz gewiss nicht mein Problem darstellt hatte zu folge, das er das Abschleppen abgebrochen hat und ich nun zu sehen solle, was ich nun mache. Ich habe nur noch gesagt das dies doch hier wirklich lcherlich ist. Das wurde umgehend erwidert von ihm und der verschnitt seiner jngeren Begleitung, das das einzige was hier lcherlich ist, ich in Person sei. Daraufhin fuhren diese davon und nun stande ich nach 2 Stunden in der Klte, an einem ungesicherten Fahrzeug (Ich konnte keine Weste und Dreieck aus dem Auto aufgrund der leeren Batterie rausholen), in der Kurve auf einer Autobahn wieder alleine...Dem Automobilclub teilten diese mit, das Auto wre tiefergelegt und knnte nicht abgeschleppt werden.Ein weiteres mal viel ich vom glauben ab, da dies nicht stimmt. Das Fahrzeug wurde dann von einer anderen Firma innerhalb schnellsten Zeit abgeschleppt und das ohne Probleme.Auf die Antwort vom Eigentmer:Es ist doch toll zu sehen, das Sie mit der Einstellung und Worte gegen mich dort weiter machen, wo Sie und Ihre Lebensgefhrtin vor Ort aufgehrt hatten.Das Spricht natrlich sehr fr Sie, als Geschftsfhrer der Firma Gross.Das Sie von mir telefonisch sehr wohl versucht worden sind zu erreichen, damit ich Sie in Kenntnis vorab setzen kann, ist meiner Anrufliste zu entnehmen und wird natrlich zur Verfgung gestellt.Ein Gutachten wurde vor kurzem ber das Fahrzeug erstellt, auch daraus wird dann schriftlich zu erkennen sein, das dieses Fahrzeug nicht tiefer gelegt worden ist, weder nachtrglich noch ab Werk.Ein Fahrzeug aufgrund der Gefhrlichkeit per Powerbank nicht zu berbrcken, aber mit dem Anhnger rckwrts auf der Autobahn rangieren, ein Meister des Faches.Mein Verhalten htte zu Ihrem Abbruch des Abschleppvorgang gefhrt, was Sie ohne Beschdigung jedoch Problemlos gemeistert htten?! Da wird sich Ihr Auftraggeber nun schon Fragen, warum Sie andere Grnde, nmlich eine angeblich extreme Tieferlegung und drohende Folge der Beschdigung des Fahrzeuges dort angegeben haben.Und zu guter Letzt, Datenschutz! Schon mal was von gehrt?Wenn man bei bekannten ber Kunden lstert ist das eine Sache,die andere Sache ist wen man ber Whatsapp nicht nur lstert, sondern sogar breiflchig Informationen mitteilt, z.B. das Kennzeichen meines Fahrzeuges, so das ich von bekannten Angesprochen werde, da meine persnlichen Daten verbreitet werden, im dem Zusammenhang was ich doch fr ein hoch Ignoranter Mensch etc. wre.Hut ab Herr Gross, ganz groes Kino.
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